因武汉新型冠状病毒肺炎疫情形势严峻，湖北省大部分交通运输通道被迫关闭，各大医院医疗设备紧缺，为支援湖北的疫情防控，海关总署紧急对各大口岸开通了绿色通关通道，长沙黄花机场第一时间响应号召，支持国外侨胞捐赠物资先运往长沙机场，再派送到湖北省各大医院。在疫情蔓延的态势下，时间就是生命，特殊时期，浩通国际货运代理有限公司响应党和国家的号召，积极投身救援工作。

志愿队伍彰显英雄本色。1月24日除夕当天，由“浩通”董事长兼总经理郑璧双任队长，运营总监李潇任执行组长，紧急成立了“浩通抗疫援鄂志愿队”，义务承接运抵长沙黄花国际机场捐赠物资的通关、地面代理、提货以及国内转运衔接等相关服务。内容包括：①负责办理海外捐赠物资等货物国外物流通关信息咨询与协调；②负责海外捐赠物资等货物运抵长沙黄花机场后的抽单、清关及配送协调等相关事宜；③承接长沙机场入境捐赠物资的清关工作。

为了确保国外捐赠物资快速顺利抵达灾区，公司120多名同事主动请缨加入志愿队投入工作。六个小组各显神通。

1、海外物流组：专门帮助需要运输但找不到运输渠道的国外侨胞找到免费的集货点，更快的发货至中国；

2、国内清关组：协助货物到达前的清关答疑，并负责货到后的清关工作；

3、国内操作组：负责与客户对接，提供业务咨询，衔接国内外的操作细节，确保货物顺利提货和及时运达；

4、宣传统计组：根据实时海关、医院、政府发布的实时新闻，不断修订与更新整个从采购---运输---清关---派达的整个流程，制作标准化的详细通关指引；

5、财务保障组：做好资金的保障服务，配合整个操作过程中的费用承担与及时支付；

6、后勤服务组：货到后的仓库装卸工作，做好每个环节不脱节。

“浩通”三举措服务通关流程。“浩通”人以抗疫情为己任, 使“绿色通关”胜顺风。

举措一:编制捐赠物资入境长沙口岸通关流程。为高效通关，2020年1月26日，在长沙黄花机场海关指导下，参与编制捐赠物资入境长沙口岸通关流程。

举措二:义务进行捐赠物资进口清关咨询服务。截至2月8日，该公司“抗疫援鄂”志愿团队通过微信、电话、邮件等方式，共接受来自美国、加拿大、澳大利亚、克罗地亚、新加坡、韩国、老挝、泰国、肯尼亚、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、迪拜、德国、英国、日本、南非、香港、澳门、墨西哥、挪威等45个国家和地区以及北京、山东、辽宁、郑州、深圳、广州、武汉、上海、重庆等28个城市，湖南路桥建设集团有限责任公司、湖南建工集团有限公司、三一重工、步步高集团、国药控股集团、慈济基金会、华润湖南医药、中联重科、博深实业、中车产投有限责任公司、凯雷投资集团有限公司、有棵树等133家企业及个人捐赠物资进口清关及运输流程相关事宜咨询共计335单。

举措三:义务进行捐赠物资进口清关和提货服务。截至2月8日，累计接受清关操作业务107单，其中68单登记放行，107单都已操作对接（对接操作的一般贸易进口操作10单），已放行提货320余万个口罩、115余万副手套、25个防毒面具、134134套防护服、63781个护目镜、鞋套34000个、医用帽50000个、手术衣600件、眼罩1387个、护屏800个、防护面罩6260个。主要用于武汉、长沙、娄底、常德、郴州等地的疫情防疫工作。累计投入40余台次运力资源和人力资源，负责从机场货运场地将清关物资装车短驳至物流接货区域，并与提货方共同协作卸、装车。